◆…농심의 제품 생산라인을 꼼꼼히 살펴보고 있는 '주부 모니터' 요원들... 농심 제공
스마트한 가정주부, 프로슈머들이 농심에 큰 역할을 하고 있다. 이들이 농심 제품의 품질과 디자인을 근본부터 바꾸는 ‘체질개선’에 나서고 있음은 물론 성과도 큰 것으로 나타나 화제다.
농심은 3일, 올해로 13년째인 주부모니터의 활동결과를 매출과 브랜드인지도 등을 중심으로 측정한 결과 약 300억원의 효과를 본 것으로 분석됐다고 밝혔다.
이 수치는 주부모니터의 의견을 반영한 이후 해당 브랜드의 매출 상승분에 브랜드 인지도를 감안한 농심 자체 평가식에 의한 결과다.
농심 관계자는 “주부모니터의 평가를 반영, 고추비빔면을 리뉴얼해 지난 3월 다시 출시할 수 있었다”며 “고추비빔면에 대한 소비자 평가가 좋아 지난해보다 50% 가량 연매출을 늘려잡았다”고 밝혔다.
주무모니터는 고추비빔면에 대한 평가에서 ‘홍고추 액기스를 넣은 빨간 면발은 그대로 두되, 톡쏘는 매운맛이 더 필요하다’는 의견을 제시했으며, 농심은 이에 따라 기존보다 4~5배 더 매운 하늘초를 사용한 고추비빔면을 새롭게 생산했다.
이외에도 주부모니터는 진짜진짜와 신라면블랙의 품질개선에도 참여해, 많은 성과를 거두고 있다.
농심은 매년 서울 및 수도권에 거주하는 자녀가 있는 만27세 ~ 49세의 주부를 대상으로 모니터를 선발하고 있는데, 서류심사와 면접 등 선발 과정이 까다로운 것으로 알려졌다. 선발된 20여명의 주부모니터는 약 8개월간 각종 모임에 참석해 제품 품평, 아이이어 수집, 시장 및 설문 조사 등의 활동을 벌이고 있다.
농심 장우섭 마켓조사팀장은 “주부모니터는 정원의 10배가 넘는 주부들이 응모할 만큼 인기가 높다”며 “프로슈머의 의견을 반영한 제품이 시장에서 좋은 반응을 보일 때 역시 주부는 위대하다는 생각이 든다”고 말했다.
