신입사원용 업무 편람 사진과 글 화제
송부, 해소, 부합 등 회사업무용어 정리
◆…회사 업무 편람. 사진=인터넷 커뮤니티 캡처
A씨는 한 온라인 커뮤니티에 회사 업무 용어를 정리해 놓은 업무 편람 사진을 공유하면서 '요즘 MZ들이 취직하면 처음 하는 일' 이라는 제목으로 글을 올렸다. A씨는 "본인이 다니는 회사에 신입사원들이 입사했는데, 업무 편람을 숙지하고 단어를 외우라고 한다"며 "참고로 대표 지시사항"이라고 강조했다.
문서에는 송부, 해소, 부합, 재량 등 회사 업무를 처리할 때 쓰이는 단어들을 정리해 놓은 내용이 담겨있다.
이를 본 누리꾼들은 "대표님 많이 생각하신거 같다", "몰라서 실수하는 것보다 낫다", "고등학교만 나와도 아는 단어들 아닌가", "처음부터 다 잘하는 사람이 어디 있나", "진짜 요즘 수준 처참하다" 등 다양한 반응을 보였다.
한편 디지털환경에서 성장한 MZ세대는 줄임말, 신조어 등 자신들만의 독특한 언어 문화를 형성해 왔다. 특히 다른 세대에 비해 한자어와 같은 특정 어휘군에 대한 이해력이 현저히 떨어지면서 보고서나 업무 용어를 이해하지 못해 의사소통이 어려워지는 사례가 잇따르고 있다. 예를 들어 '금일'을 '금요일'로 오해하는 것이 대표적이다.
HR 기업 인크루트가 직장인 909명을 대상으로 실시한 문해력 설문 결과에 따르면 직장인 10명 중 7명 이상이 문해력 부족으로 업무에 지장을 받고 있는 것으로 집계됐다. 직장인의 63.6%는 적당한 말이나 어휘가 생각나지 않아 곤란할 때가 있다고 답했고, 9.4%는 그런 경우가 자주 있다고 밝혔다.
상황이 이렇다 보니 문해력을 측정하는 별도의 도구를 사용해 지원자의 역량을 평가하는 기업도 늘고 있다.
