모바일뱅킹 2월 브랜드평판 1위는 농협 모바일뱅킹

한국기업평판연구소, 모바일뱅킹 빅데이터 분석 결과

2위 국민은행 모바일뱅킹, 3위 신한은행 모바일뱅킹

모바일뱅킹 브랜드평판 2월 빅데이터 분석결과, 1위는 농협 모바일뱅킹가 차지했다. 그 뒤를 이어 국민은행 모바일뱅킹, 신한은행 모바일뱅킹 순으로 분석됐다. 한국기업평판연구소는 모바일뱅킹 16개 브랜드에 대해서 지난달 2일부터 한 달간 국내 소비자 빅데이터 약 554만개를 분석해 브랜드 평판조사를 실시한 결과 이 같이 나타났다고 2일 발표했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍·부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.

2024년 2월 모바일뱅킹 브랜드평판 순위는 농협, 국민은행, 신한은행, 대구은행, KEB하나은행, 기업은행, 부산은행, 경남은행, SC제일은행, 광주은행, 한국산업은행, 수협, 제주은행, 전북은행, 한국시티은행, 우리은행 모바일뱅킹 순이었다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "모바일뱅킹 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 1월 모바일뱅킹 브랜드 빅데이터 522만개와 비교하면 6.04% 증가했다"며 "세부 분석을 보면 브랜드소비 4.49% 상승, 브랜드이슈 0.07% 상승, 브랜드소통 39.52% 상승, 브랜드확산 7.87% 하락했다"라고 평판 분석했다.