‘뉴리치’ 고객들과 트렌드 공유하며 특성화된 자산관리 서비스 제공
체계적인 교육 과정 통해 자산관리 분야 전문성 지속 강화
◆…지난 21일 서울시 중구 소재 신한은행 본점에서 진행한 신한은행 'YOUNG PB' 2기 임명식에서 신한은행 WM사업본부 문진규 본부장(오른쪽에서 첫번째)과 PWM영업본부 류정희 본부장(왼쪽에서 첫번째)이 선발된 직원들과 임명식을 마치고 기념촬영하는 모습［신한은행 제공］
'YOUNG PB'는 신한은행이 뉴리치 고객들과 비슷한 관점에서 트렌드를 공유하며 각 고객의 성향에 맞춰 특성화된 자산관리 서비스를 제공하고, 고객과 동반성장하기 위해 운영하는 전문가 집단이다.
신한은행은 지난해 1기를 시작으로 올해도 자산관리 전문가 역할을 희망하는 젊은 직원들의 치열한 경쟁을 거쳐 90년대생 대리급 직원 포함 총 3명의 'YOUNG PB'를 선발했다.
'YOUNG PB'들은 PIB센터 또는 규모가 큰 PWM센터에 배치돼 '뉴리치' 고객을 전담 관리한다. 이들은 체계적인 온·오프라인 교육과정을 통해 종합자산관리 분야의 전문성을 더욱 강화할 예정이다.
신한은행 PWM 관계자는 "증가하는 뉴리치 고객들에게 차별화된 종합자산관리 솔루션을 제공하기 위해 'YOUNG PB'를 확대하고 있다"며 "지속적으로 변화하는 금융 환경에서 고객들의 다양한 니즈를 충족시켜드리기 위해 계속 노력하면서 고객 신뢰를 쌓아갈 예정"이라고 말했다.
신한은행 PWM(Private Wealth Management)는 금융권 최초로 은행과 증권이 하나의 공간에서 각 분야 전문가 그룹이 고객 니즈에 마는 차별화된 자산 관리 솔루션을 제공하기 위해 도입된 금융 복합 서비스다. 즉 고객 니즈와 자산 규모에 따라 차별화된 사업모델을 제시한다.
