김병환 금융위원장, ‘불법사금융 근절과 건전 대부시장 활성화를 위한 현장 간담회’ 개최
법률구조공단 서울 개인회생‧파산 종합지원센터 방문, 상담직원의 애로사항 등 청취
국조실, 검찰청, 금감원 등 관계기관과 불법사금융 대응현황 등 점검하고 기관 간 협조체계 강화 당부
7월 시행 예정인 ‘대부업법’ 개정안 차질 없이 시행될 수 있도록 시행령 등 하위규정 신속한 정비와 관계기관 적극적인 협조 요청
김병환 “서민‧취약계층에 대한 원활한 자금공급 위해 서민금융 우수대부업자 제도 개선 및 서민금융 종합지원 방안 마련할 것”
채무자대리인 이용자 실태조사 결과 이용자의 73.3%가 "채무자대리인지원 제도가 도움이 되었다"며 높은 만족도를 보였다. 적절한 시점에 선임통지(52.9%), 선임 이후 불법추심 사라짐(47.9%), 불법사금융 피해대응 방법 알게 되었다(47.1%), 선임 이후 심리적 안정(37.2%) 등으로 응답했다.
금융위원회 김병환 위원장은 23일 불법사금융 피해자 구제와 법률지원에 앞장서고 있는 법률구조공단 서울 개인회생‧파산 종합지원센터를 방문했다.
김병환 위원장은 종합지원센터 내 법률지원 관련 상담현장을 둘러보며 상담직원으로부터 일선 현장에서 마주치는 불법사금융 피해·상담사례와 서민·취약계층의 제도권 금융이용 어려움 등을 청취한 후 상담센터 직원을 격려하고 노고에 감사 인사를 전달했다.
현장방문을 마친 뒤에는 국조실, 대검찰청, 금융감독원, 법률구조공단 등 유관기관과 우수대부업자, 은행연 등 업계 관계자와 함께 '불법사금융 근절과 건전 대부시장 활성화를 위한 현장 간담회'에 참석했다.
김병환 금융위원장은 지난해 말 국회에서 통과 된 '대부업법' 개정안이 2025년 7월부터 시행될 예정임을 언급하면서 현재 각 기관에서 추진 중인 불법사금융 근절 방안을 다시 한번 점검하며 다음 사항들을 강조했다.
첫째 개정된 '대부업법'이 차질 없이 시행될 수 있도록 초고금리 대부계약 무효화를 위한 세부 기준과 온라인 대부중개사이트 등록요건 등을 정하는 대부업법 시행령 마련에 속도를 낼 것이라고 했다. 이와 관련해 관계기관의 적극적인 의견 개진과 협조를 요청했고 대부업권에는 등록요건 상향 등에 따른 혼란이 발생하지 않도록 철저한 준비를 당부했다.
둘째 대부업법 개정안이 시행되기 전이라도 지자체 및 수사당국과 협력해 불법사금융의 주된 접촉경로로 알려진 온라인 대부중개사이트 점검을 강화하고 온라인상의 불법금융광고 차단 방안을 강구하는 등 불법행위 단속도 지속 확대해 나가겠다고 밝혔다.
셋째 불법사금융 피해를 입은 분들을 위해 시행 중인 채무자대리인 제도, 무효화 소송 등의 피해구제 지원을 보다 강화해 나갈 것이라고 했다. 특히 이번 '대부업법' 개정으로 반사회적 대부계약 무효화 근거가 마련되고 불법사금융업자의 이자 수취가 금지되는 만큼 금융당국-수사당국-법률구조공단 간 정보공유 등 업무 공조를 더욱 공고히 해 불법사금융 피해자들이 무효화 소송 등을 통해 실질적인 피해 구제를 받을 수 있도록 적극 지원해 나갈 것이라고 했다.
마지막으로 '대부업법' 개정으로 일각에서 제기되는 서민·취약계층에 대한 자금공급 축소 우려에 대해서는 면밀한 점검과 분석을 통해 대응방안을 마련해 나가겠다고 했다. 특히 서민·취약계층 자금 공급 확대를 위해 서민금융 우수대부업자의 자금조달 여건 개선 등 우수대부업자 활성화 방안을 강구하고 서민금융 종합지원방안을 2025년 2월 중에 마련할 것임을 밝혔다.
이후 간담회에서는 2025년 채무자대리인 지원사업 운영방안, 불법사금융 피해예방 및 대응요령 홍보계획 등에 대해 논의했다.
채무자대리인 지원사업은 2020년에 시행된 이후 매년 3000건 이상 불법추심 피해 등을 겪고 있는 피해(우려)자를 지원하는 대표적인 불법사금융 피해구제 제도로 자리매김하고 있다.
2024년도 채무자대리인 이용자 실태조사 결과에 따르면 2년 연속('23~'24년) 이용자의 약 75% 이상('23년 75.0%, '24년 73.3%)이 "채무자대리인지원 제도가 도움이 되었다"고 응답할 만큼 높은 만족도를 보였다.
◆…자료=금융위원회 제공
변화하는 불법추심 유형에 대응하기 위해 2025년부터 불법사금융업자의 전화번호뿐만 아니라 SNS 아이디(ID)만 알고 있더라도 채무자대리인 선임을 신청할 수 있게 된다. 기존에는 불법사금융업자의 전화번호가 있어야 신청 가능했으나 SNS 등을 통한 불법사금융 피해도 구제할 수 있도록 신청요건을 완화했다.
아울러 채무자대리인 신청 창구를 기존 금감원, 법률구조공단에서 서민금융진흥원, 법률구조서비스 플랫폼(법무부)으로 확대해 나갈 예정이며 금감원 내 채무자대리인 전담인력을 확대해 이용의 편의성과 신속성을 제고할 계획이다.
또한 채무자대리인 지원 제도를 '모르고 이용하지 못하는 일'이 없도록 관계기관과 함께 사회취약계층을 대상으로 한 맞춤형 홍보 등 대국민 홍보도 강화해 나갈 방침이다. 특히 2025년 2월말까지 관계기관 합동으로 '불법사금융 대응 집중 홍보기간'을 운영해 가용 가능한 모든 홍보 채널을 통해 불법사금융 피해 예방, 대응, 구제 방법 등에 대해 안내할 예정이며 연중 홍보도 금융권과 함께 민관 합동으로 지속해 나갈 계획이다.
한편 금융당국은 평소보다 '급전' 수요가 높아지는 설 명절을 앞두고 서민·취약계층 등이 고금리 대출(연 20%초과), 불법추심 등 불법사금융 피해를 입지 않도록 주의사항 및 피해 대응요령 등을 안내(참고)하고 있다.
소액·급전이 필요한 경우에는 서민금융진흥원을 통해 소액생계비 대출 등 정책서민금융상품을 우선 이용하고 대부업체를 이용하는 경우에는 반드시 사전에 정식 등록업체인지 확인해야 한다. 등록업체 확인은 금감원 또는 대부금융협회를 통해 확인할 수 있다.
이미 불법대부·불법추심으로 인한 피해를 입고 있는 경우라면 거래내역 및 증빙자료를 확보해 경찰, 금감원 불법사금융지킴이 또는 금감원 불법사금융신고센터에 신고해 대응요령 및 피해구제 방법 등을 안내받을 수 있다.
