´º½º > ±ÝÀ¶Áõ±Ç > ±ÝÀ¶ÀϹÝ

Ãß¼®¸íÀý »çÀ̹ö»ç±â ÁÖÀǺ¸¡¦¡°Ãâó ºÒ¸í URL¡¤ÀüÈ­¹øÈ£ Ŭ¸¯ ¸»¾Æ¾ß¡±

  • º¸µµ : 2024.09.08 12:00
  • ¼öÁ¤ : 2024.09.08 12:00

Á¤ºÎ, Ãß¼®¸íÀý º¸À̽ºÇÇ½Ì µî »çÀ̹ö»ç±â ´ëÀÀ ¿ä·É ¾È³»

Á¶¼¼ÀϺ¸
¡ß…»çÁø=Ŭ¸³¾ÆÆ®ÄÚ¸®¾Æ Á¦°ø

°úÇбâ¼úÁ¤º¸Åë½ÅºÎ(°ú±âÁ¤ÅëºÎ), ¹æ¼ÛÅë½ÅÀ§¿øȸ(¹æÅëÀ§), ±ÝÀ¶À§¿øȸ(±ÝÀ¶À§), °æÂûû, Çѱ¹ÀÎÅͳÝÁøÈï¿ø(KISA), ±ÝÀ¶°¨µ¶¿ø(±Ý°¨¿ø)Àº Ãß¼® ¿¬ÈÞ¸¦ ¾ÕµÎ°í º¸À̽ºÇǽÌ, ±³Åë¹ý±Ô À§¹Ý ¹üÄ¢±Ý, ¾²·¹±â ¹«´ÜÅõ±â °úÅ·á Á¶È¸ µî °ø°ø±â°ü »çĪ, ¸íÀý ¼±¹°À» À§ÇÑ ¼îÇθôÀ» »çĪÇØ ´ë±ÝÀ» °¥ÃëÇÏ´Â ¹®ÀÚ»ç±â(½º¹Ì½Ì) µî ´Ù¾çÇÑ »çÀ̹ö»ç±â¿¡ ´ëÇÑ ±¹¹Î ÇÇÇØ ÃÖ¼ÒÈ­¸¦ À§ÇÑ ÁÖÀǸ¦ ´çºÎÇß´Ù.

½º¸¶Æ®Æù »ç¿ëÀÌ ÀϹÝÈ­µÇ¸é¼­ ±ÝÀüÀû ÀÌÀÍ ¶Ç´Â °³ÀÎÁ¤º¸ µîÀÇ Å»Ã븦 ¸ñÀûÀ¸·Î ÇÏ´Â ¹®ÀÚ ¹ß¼ÛÀÌ Å©°Ô Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ±¹¹ÎµéÀÌ ¼Ó±â ½±µµ·Ï °ø°ø±â°ü, ÁöÀÎ µîÀ» »çĪÇÏ´Â ¹®ÀÚ ¹ß¼ÛÀÇ ºñÁßÀÌ ¸Å¿ì ³ô´Ù.

°ü°è ´ç±¹¿¡¼­ ŽÁöÇÑ ¹®ÀÚ»ç±â ÇöȲ('22³â~ '24.»ó¹Ý±â)À» »ìÆ캸¸é °ø°ø±â°üÀ» »çĪÇÏ´Â À¯ÇüÀÌ ÇÕ°è 116¸¸¿© °Ç(71.0%)¿¡ À̸£°í ûøÀå, ºÎ°íÀå µî ÁöÀÎ »çĪÇüµµ 27¸¸¿© °Ç(16.8%)À¸·Î ²ÙÁØÈ÷ Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç ¿ÃÇØ´Â Áֽķ°¡»óÀÚ»ê ÅõÀÚ À¯µµ, »óÇ°±Ç Áö±Þ µî ÅõÀÚ·»óÇ°±Ç »çĪÇüÀÌ 2¸¸¿© °Ç(1.3%)À¸·Î Àü³â¿¡ ºñÇØ Å©°Ô Áõ°¡Çß´Ù.

Á¤ºÎ´Â À̹ø Ãß¼® ¸íÀý ÀüÈÄ¿¡µµ ¹üÄ¢±Ý, °úÅ·á, ÁöÀÎÀÇ ºÎ°í, ¸íÀý ¼±¹° µîÀ» »çĪÇØ ¸íÀý ºÐÀ§±â¿¡ µé¶á ±¹¹ÎµéÀÌ ½±°Ô ¼Ó¾Æ ³Ñ¾î°¥ ¼ö ÀÖ´Â »óȲÀ» ¾Ç¿ëÇÏ´Â ¹®ÀÚ°¡ ´Ù·® À¯Æ÷µÉ ¼ö ÀÖ¾î ±¹¹ÎµéÀÇ °¢º°ÇÑ ÁÖÀǸ¦ ´çºÎÇß´Ù.

ÀÌ¿Í °°Àº ¹®ÀÚ »ç±â ¿Ü¿¡µµ Á¤»ó¹®ÀÚó·³ ¼ÓÀÎ ÈÄ ¸Þ½ÅÀú¾ÛÀ¸·Î À¯µµÇØ ±ÝÀüÀ̳ª »óÇ°±Ç, ±ÝÀ¶°Å·¡ Á¤º¸ µîÀ» ¿ä±¸ÇÏ´Â ¸Þ½ÅÀú ÇÇ½Ì ÇÇÇØ°¡ Áõ°¡ÇÏ´Â Ãß¼¼¸¦ º¸ÀÌ°í À־ ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ÁÖÀǵµ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.

ƯÈ÷ À¯Æ÷µÈ ¹Ì³¢ ¹®ÀÚ¸¦ ÅëÇØ ¿ø°ÝÁ¶Á¾ÀÌ °¡´ÉÇÑ ¾Ç¼º ¾ÛÀÌ ½º¸¶Æ®Æù¿¡ ¼³Ä¡µÇ¸é Àç»ê»ó ÇÇÇØ°¡ ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î ÀüÈ­, ¿µ»óÅëÈ­ µîÀ¸·Î »ó´ë¹æÀ» Á¤È®ÇÏ°Ô È®ÀÎÇϱâ Àü¿¡´Â ¾Ç¼º ¾Û ¼³Ä¡¸¦ À¯µµÇÏ´Â »ó´ë¹æÀÇ ¿ä±¸¿¡ ÀÀÇÏÁö ¸»¾Æ¾ß ÇÑ´Ù.

Á¤ºÎ´Â ´Ù¾çÈ­, °íµµÈ­µÇ´Â »çÀ̹ö»ç±â¿¡ ´ëÇÑ ±¹¹Î ÇÇÇظ¦ »çÀü¿¡ ¿¹¹æÇϱâ À§Çؼ­´Â º¸¾È ¼öÄ¢À» »ýÈ°È­ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù°í °­Á¶Çß´Ù.
Á¶¼¼ÀϺ¸
¡ß…ÀÚ·á=±ÝÀ¶À§¿øȸ Á¦°ø

Á¤ºÎ´Â ±¹¹ÎµéÀÌ ¾È½ÉÇÏ°í Ãß¼® ¸íÀýÀ» º¸³¾ ¼ö ÀÖµµ·Ï °ü°èºÎóµéÀÌ Çù·ÂÇØ 24½Ã°£ »çÀ̹ö ¾ÈÀü ´ëÀÀü°è¸¦ ¸¶·ÃÇÏ°í ½º¹Ì½Ì µî ´Ù¾çÇÑ »çÀ̹ö»ç±â¿¡ ´ëÇÑ °¨½Ã¿Í »çÀ̹ö ¹üÁË ´Ü¼ÓÀ» ÁßÁ¡ÀûÀ¸·Î ½Ç½ÃÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.

°ú±âÁ¤ÅëºÎ¿Í KISA´Â Ãß¼® ¿¬ÈޱⰣ µ¿¾È ¹®ÀÚ»ç±â¿¡ ½Å¼ÓÇÏ°Ô ´ëÀÀÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï 24½Ã°£ ŽÁöü°è¸¦ ¿î¿µÇÏ°í ½º¹Ì½ÌÈ®Àμ­ºñ½º µîÀ» ÅëÇØ ½Å°í·Á¢¼öµÈ ¹®ÀÚ»ç±â Á¤º¸¸¦ ºÐ¼®ÇØ ÇÇ½Ì »çÀÌÆ®, ¾Ç¼º ¾Û À¯Æ÷Áö µî¿¡ ´ëÇÑ ±ä±Þ Â÷´ÜÁ¶Ä¡¸¦ Áö¿øÇÏ¿© ±¹¹ÎµéÀÇ ÇÇÇظ¦ ÃÖ¼ÒÈ­ÇÒ °èȹÀÌ´Ù.

¹æÅëÀ§´Â À̵¿Åë½Å 3»ç(SKT, KT, LGU+), Çѱ¹Á¤º¸Åë½ÅÁøÈïÇùȸ(KAIT)¿Í Çù·ÂÇØ 9¿ù 2ÀϺÎÅÍ °¢ Åë½Å»ç ¸íÀÇ·Î °¡ÀÔÀÚ¿¡°Ô '½º¹Ì½Ì ¹®ÀÚ ÁÖÀÇ ¾È³»' ¹®ÀÚ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ¼øÂ÷ ¹ß¼ÛÇÑ´Ù.

±ÝÀ¶À§¿Í ±Ý°¨¿øÀº ¿ìÁ¤»ç¾÷º»ºÎ ¹× ÇÑÁø·Àü±¹»óÀο¬ÇÕȸ¿Í °øµ¿À¸·Î ¼­¿ï°ú ¼öµµ±Ç Áö¿ªÀÇ ¿ìü±¹ ¼ÒÆ÷»óÀÚ(10¸¸°³)¿¡ ½º¹Ì½Ì ÁÖÀÇ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ÀμâÇÏ°í Àü±¹ 66°³ ÀüÅë½ÃÀå¿¡¼­´Â °¢Áö·Î ¹è¼ÛµÇ´Â Åùè»óÀÚ¿¡ ½º¹Ì½Ì ¿¹¹æ¹®±¸¸¦ ´ãÀº ½ºÆ¼Ä¿(1¸¸Àå)¸¦ ºÎÂøÇÔÀ¸·Î½á ¼ÒÆ÷·Åùè ÀÌ¿ëÀÚ°¡ Àϻ󿡼­ ½º¹Ì½ÌÀÇ À§Ç輺À» ½±°Ô ÀνÄÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÏ°í ÀÖ´Ù.

¶ÇÇÑ ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚµéÀÌ '¿©½Å°Å·¡ ¾È½ÉÂ÷´Ü' ¼­ºñ½º¿Í ÈÞ´ëÆù ±â±â ³» º¸¾È °­È­ ±â´ÉÀ» º¸À̽ºÇÇ½Ì ÇÇÇØ¿¹¹æ ¼ö´ÜÀ¸·Î Àû±Ø È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼­ºñ½º ÀÌ¿ë ¹æ¹ýÀ» ±ÝÀ¶È¸»ç ¿µ¾÷Á¡¿¡¼­ Àû±Ø ¾È³»ÇÏ°í °´Àå ¸ð´ÏÅ͸¦ ÅëÇØ È«º¸¿µ»óÀ» ¼ÛÃâÇÏ´Â ÇÑÆí ±ÝÀ¶¾Û(¾Ë¸²Åå)À̳ª ÀÚü ¿î¿µÁßÀÎ SNS ä³Î µîÀ» ÅëÇؼ­µµ °í°´¿¡°Ô ÀüÆÄÇÏ°í ÀÖ´Ù.

°æÂûûÀº Ãß¼® ¿¬ÈÞ ±â°£ ÀüÈÄ ¹ß»ýÇÏ´Â »çÀ̹ö»ç±â ¹× ½º¹Ì½Ì ¹üÁË¿¡ ´ëÇÑ ´Ü¼ÓÀ» °­È­ÇÏ°í ÇÇÇØ ¿¹¹æÀ» À§ÇØ ´©¸®Áý°ú »çȸ°ü°è¸Á(SNS)À» ÅëÇØ ¿¹¹æ¼öÄ¢À» Á¦°øÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ¿¬ÈÞ Áß¿¡´Â ÅÃ¹è ¹Ì¿î¿µ ±â°£ÀÌ ±æ¾î »ç±âÇÇÇØ È®ÀÎÀÌ ´ÊÀ» ¼ö ÀÖ´Â ¸¸Å­ °¡±ÞÀû ºñ´ë¸é °Å·¡¸¦ Áö¾çÇÏ°í °Å·¡¿¡ ¾Õ¼­ °æÂûû ´©¸®Áý¿¡¼­ Á¦°øÇÏ´Â 'ÀÎÅÍ³Ý »ç±â Àǽɷ°èÁ¹øÈ£ Á¶È¸' ¼­ºñ½º¸¦ ÅëÇØ »ç±âÇÇÇØ ¹ß»ý ¿©ºÎ¸¦ È®ÀÎÇÒ °ÍÀ» ´çºÎÇß´Ù.

Á¤ºÎ´Â ¾Ç¼º¾Û ¼³Ä¡ µîÀ¸·Î ±ÝÀ¶Á¤º¸ À¯ÃâÀÌ ÀǽɵǴ °æ¿ì º»ÀÎÀÌ °Å·¡ÇÏ´Â ±ÝÀ¶È¸»ç ¿µ¾÷Á¡À» ¹æ¹®Çϰųª Äݼ¾ÅÍ¿¡ ÀüÈ­ÇÏ¿© º»ÀÎ °èÁ¿¡ ´ëÇØ ÀÏ°ý Áö±ÞÁ¤Áö¸¦ ¿äûÇÔÀ¸·Î½á ÇÇÇظ¦ ÃÖ¼ÒÈ­ÇÏ°í ƯÈ÷ º¸À̽ºÇÇ½Ì »ç±â¹ü¿¡°Ô ¼Ó¾Æ ÇÇÇرÝÀ» °èÁ·Π¼Û±ÝÇÑ °æ¿ì¿¡´Â °æÂûû¿¡ ÇÇÇØ»ç½ÇÀ» ½Å°íÇÏ°í ¹üÀÎÀÌ µ·À» ¿Å±âÁö ¸øÇϵµ·Ï Áï½Ã Áö±ÞÁ¤Áö¸¦ ½ÅûÇÒ °ÍÀ» ´çºÎÇß´Ù.

Á¤ºÎ´Â "¸íÀý ¿¬ÈÞ Áß ½º¹Ì½Ì µî »çÀ̹ö¹üÁË ÇÇÇظ¦ ÀÔÀº °æ¿ì °æÂûû¿¡ ½Å°íÇϰųª '°æÂûû »çÀ̹ö¹üÁË ½Å°í½Ã½ºÅÛ(ECRM)'À» ÅëÇØ ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ÇÇÇØ½Å°í¸¦ Á¢¼öÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù"°í ¹àÇû´Ù.

¶ÇÇÑ "¹®ÀÚ»ç±â ÀÇ½É ¹®ÀÚ¸¦ ¼ö½ÅÇÏ¿´°Å³ª ¾Ç¼º ¾Û °¨¿° µîÀÌ ÀǽɵǴ °æ¿ì 'º¸À̽ºÇǽÌÁöÅ´ÀÌ'¿¡ ½Å°íÇϰųª ±¹¹ø¾øÀÌ 118 »ó´ã¼¾ÅÍ(KISA¿î¿µ)¿¡ ¿¬¶ôÇϸé 24½Ã°£ ¹«·á·Î »ó´ã ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù"°í ¾È³»Çß´Ù.

°ü·Ã±â»ç