금융당국은 이러한 민생침해 금융범죄로부터 안전한 명절을 보내기 위해서는 피해 예방 요령을 5일 안내했다.
먼저 금융당국은 등록대부업체가 맞는지 확인할 것을 당부했다.
소비자는 대부계약 이전 금융감독원이나 지자체에 등록한 대부업체가 맞는지 우선 확인할 필요가 있다. 금감원은 전국 대부업체의 상호명, 전화번호 등을 조회할 수 있는 '등록대부업체 통합관리' 사이트를 운영 중이다. 사이트에서 조회되지 않는 상호명, 전화번호 등을 활용하는 경우, 불법사금융업자일 가능성이 높다. 또한 SNS, 오픈채팅 등 전화번호를 식별할 수 없는 수단을 통해 연락시 상대를 특정하기 어렵고 조회도 불가능하므로 가급적 이러한 수단을 통해 연락하는 것은 지양해야한다.
금융당국은 대부중개를 명목으로 수수료를 요구하는 것은 불법이라고 강조했다.
소비자로부터 어떠한 명목으로라도 대부중개에 대한 대가를 받는 행위는 '대부업법' 제11조의2 제2항에 따라 엄격히 금지되고 있다. 실제로 수고비, 착수금, 거마비 등 다양한 명목으로 소비자에게 금전을 요구하는 사례가 적발되고 있는 만큼 주의가 필요하다.
금융당국은 피해를 입었다면 채무자대리인 무료 지원 사업을 적극 활용해야 한다고 안내했다.
금융위원회는 불법채권추심피해(우려)자와 법정최고금리(연 20%)를 초과해 대출을 받은 자를 대상으로 무료 법률서비스를 제공하는 채무자대리인 무료 지원 사업을 운영하고 있다. 대한법률구조공단 소속 변호사가 채무자를 대신해 추심전화를 받는 등 채권자의 추심과정을 일체 대리하고(채무자대리) 반환청구·손해배상·채무부존재확인 소송 등을 대리(소송대리)해 피해 구제를 받을 수 있는 만큼 적극적으로 서비스를 신청할 필요가 있다.
금융당국은 ▲문자메시지 속 웹 주소나 전화번호 클릭 금지 ▲문자나 메신저 등을 통한 개인정보 또는 금융정보 요구에 주의 ▲명절 해외여행 후 남은 외화를 개인간 직거래시 보이스피싱 사기 연루에 주의 등 명절을 노린 보이스피싱 등 금융사기 피해를 예방하기 위한 당부사항을 설명했다.
