이병래 손보협회장 “상생금융 상품 적극 개발... 실손·車보험 합리적 개선”

이병래 손해보험협회장은 2024년 신년사를 통해 "손해보험업계가 상생금융 상품을 적극적으로 개발해야 한다"고 강조했다.

이어 "불필요한 보험금 누수를 억제하고 보험료 인상 요인을 최소화해 실손의료보험과 자동차보험 지속가능성을 제고해야 한다"고 말했다.

29일 손해보험협회에 따르면 이 회장은 "국민보험이라 불리는 실손의료보험과 자동차보험은 국민 일상을 책임지는 역할을 하는 만큼 안정적인 운영 기반 조성이 중요하다"며 이같이 말했다.

이 회장은 실손의료보험 비급여 항목에 대한 관리 방안 마련과 자동차보험 경상환자의 치료비, 한방 과잉진료에 대한 합리적인 기준 마련을 주문했다. 아울러 갈수록 조직화 되고 있는 보험사기 근절을 위해 보험사기방지특별법 개정도 조속히 마무리되기를 희망했다.

이 회장은 4가지 중점과제로 ▲보상체계와 상품구조 개선해 '국민보험(실손의료보험·자동차보험)'의 지속 가능성 제고 ▲트렌드 변화에 유연하게 대응해 미래 경쟁력 강화 ▲손해보험산업에 대한 소비자의 신뢰도 제고 ▲적극적인 사회적 책임 이행 등을 꼽았다.

그는 분쟁소지가 적은 단순 민원은 손보협회에서 처리할 수 있도록 해 소비자 민원 서비스의 신속성을 높이고, 승환계약에 대한 소비자 안내 강화 등을 통해 불완전판매도 근절해 나가겠다고 약속했다.