´º½º > ±ÝÀ¶Áõ±Ç > ÀºÇà

¿ì¸®ÀºÇà, WON¹ðÅ· ¾Û Á¢¼Ó ÀÌ·Â µî ºÐ¼® Ưȭ¼­ºñ½º Á¦°ø

  • º¸µµ : 2023.11.13 10:22
  • ¼öÁ¤ : 2023.11.13 10:22

¿µ¾÷Á¡, ¹ðÅ· ¾Û µî Àü ä³Î µ¥ÀÌÅÍ ½Ç½Ã°£ ¼öÁý ºÐ¼®ÇÏ´Â ¡®°í°´ µ¥ÀÌÅÍ Ç÷§Æû¡¯ ±¸Ãà

µ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý °í°´º° ¸ÂÃã »ó´ã ¼­ºñ½º °¡´É, ÃÖÀûÀÇ °í°´ °æÇè ¼±»çÇÒ ÅÍ

Á¶¼¼ÀϺ¸
¡ß…¿ì¸®ÀºÇàÀº °í°´µéÀÇ µ¥ÀÌÅ͸¦ ½Ç½Ã°£À¸·Î ¼öÁýÇØ È°¿ëÇÏ´Â '°í°´ µ¥ÀÌÅÍ Ç÷§Æû(CDP·Customer Data Platform)' ±¸ÃàÀ» ¿Ï·áÇÏ°í À̸¦ º»°ÝÀûÀ¸·Î ¾÷¹«¿¡ È°¿ëÇÑ´Ù. »çÁø=¿ì¸®ÀºÇà Á¦°ø
 
¿ì¸®ÀºÇàÀº °í°´µéÀÇ µ¥ÀÌÅ͸¦ ½Ç½Ã°£À¸·Î ¼öÁýÇØ È°¿ëÇÏ´Â '°í°´ µ¥ÀÌÅÍ Ç÷§Æû(CDP·Customer Data Platform)' ±¸ÃàÀ» ¿Ï·áÇÏ°í À̸¦ º»°ÝÀûÀ¸·Î ¾÷¹«¿¡ È°¿ëÇÑ´Ù°í 13ÀÏ ¹àÇû´Ù. ¿ì¸®ÀºÇàÀº ÀÛ³â 12¿ù ÀºÇà±Ç¿¡¼­ óÀ½À¸·Î '°í°´ µ¥ÀÌÅÍ Ç÷§Æû' ±¸Ãà¿¡ Âø¼öÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.

°í°´ µ¥ÀÌÅÍ Ç÷§ÆûÀº °í°´ÀÌ ¿µ¾÷Á¡À» ¹æ¹®Çϰųª ¿ì¸®WON¹ðÅ·¿¡ Á¢ÃËÇØ ¹ß»ýÇÏ´Â ¸ðµç Çൿ ÀÌ·ÂÀ» ½Ç½Ã°£À¸·Î ¼öÁýÇÏ°í ºÐ¼®ÇÑ´Ù. µµÃâµÈ µ¥ÀÌÅ͸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇØ´ç °í°´¿¡°Ô ½ÇÁúÀûÀ¸·Î ÇÊ¿äÇÑ ¸ÂÃãÇü ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

½Ç·Ê·Î °í°´ÀÌ ¿ì¸®WON¹ðÅ· ¾Û¿¡¼­ ÀÚ»ê°ü¸®³ª ¿¬±Ý »óÇ°À» Ŭ¸¯ÇØ °ü½ÉÀ» º¸ÀÏ °æ¿ì Àü¹®ÀûÀÎ ±ÝÀ¶¼­ºñ½º »ó´ã ÇÊ¿ä ¿©ºÎ¸¦ ½Ç½Ã°£À¸·Î ÆľÇÇØ WONÄÁ½Ã¾îÁö(ºñ´ë¸é 1:1 »ó´ã¼­ºñ½º) Àü´ãÁ÷¿øÀ» ¿¬°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

¶ÇÇÑ ¿ì¸®WON¹ðÅ· ÀÌ¿ë Áß ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇØ °í°´¼¾ÅÍ¿¡ ¹®ÀÇÇÏ¸é »ó´ãÁ÷¿ø¿¡°Ô °ü·Ã Á¤º¸¸¦ ½Ç½Ã°£À¸·Î Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¾Æ¿ï·¯ ºñ´ë¸é ä³Î¿¡¼­ °í°´ÀÇ ¿©Á¤(Á¢±Ù°æ·Î) µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®À» ÅëÇØ ±ÝÀ¶ »óÇ°À̳ª ¼­ºñ½º °¡ÀÔÀýÂ÷¸¦ º¸´Ù Æí¸®ÇÏ°Ô °³¼±ÇÏ´Â µî µ¥ÀÌÅÍ¿¡ ±â¹ÝÇÑ °í°´ Áß½ÉÀÇ UI(»ç¿ëÀÚ È¯°æ)/UX(»ç¿ëÀÚ °æÇè)¸¦ ±¸ÇöÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

À̹ø Ç÷§Æû ±¸ÃàÀ¸·Î ¿ì¸®ÀºÇàÀº °í°´¿¡°Ô ÃÖÀûÀÇ ±ÝÀ¶ °æÇèÀ» Á¦°øÇÏ´Â ÇÑÆí ±ÝÀ¶ »óÇ° °¡ÀÔÀ̳ª ¾÷¹«Ã³¸® Áß ¹ß»ýÇÏ´Â °í°´ÀÇ ¼ûÀº °íÃæÁ¡(Pain Point)À» ¼±Á¦ÀûÀ¸·Î ¹ß±¼ÇØ °í°´ ¸¸Á·µµ¸¦ ³ôÀÏ °èȹÀÌ´Ù.

¿ì¸®ÀºÇà °ü°èÀÚ´Â "À̹ø °í°´ µ¥ÀÌÅÍ Ç÷§Æû ±¸ÃàÀ» ÅëÇØ °í°´ÀÇ ±ÝÀ¶ °æÇèÀÌ Ã¤³Î¿¡ °ü°è¾øÀÌ ½Ç½Ã°£À¸·Î ²÷±è¾øÀÌ À̾îÁú °Í"À̶ó¸ç "ÃÖÀûÀÇ ½ÃÁ¡¿¡ ÃÖ°íÀÇ °æÇèÀ» ¼±»çÇÏ´Â °í°´ ÁöÇâÇü ä³Î ¿Ï¼ºÀ» ¸ñÇ¥·Î µ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý ±ÝÀ¶ Ç÷§Æû °æÀï·Â °­È­¸¦ À§ÇØ °è¼Ó ³ë·ÂÇÒ °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.

°ü·Ã±â»ç