쿠팡 PB 중소 제조사, 인기 급증…‘성공사례 줄이어’

지난 4월 시장조사기관 리서치앤리서치는 전국 20~59세 성인 남녀 1000명을 대상으로 온라인 쇼핑몰 PB 상품 관련 소비자 이용실태를 조사했다. 조사 결과, PB 상품 구매 요인으로 '가격 대비 우수한 품질'로 답한 응답자가 75.7%에 달했다. 또 소비자들은 다양한 상품 정보를 바탕으로 '가성비'와 '품질'을 모두 꼼꼼히 따져보고 구매 결정을 내리고 있는 것으로 나타났다.

쿠팡 PB가 저렴하지만 좋은 제품을 만들 수 있는 이유는 쿠팡과 중소 제조사가 제품을 공동기획한 뒤 대규모 직매입해 원가를 절감하고 있어서다. 그리고 쿠팡만의 효율적인 물류시스템으로 유통 비용을 줄여 소비자 물가를 낮추면서도 중소 제조사는 성장할 수 있는 윈·윈 구조를 만들어내고 있다.

쿠팡 입점 중소 제조사들 또한 까다로운 소비자들로부터 가격 및 품질 경쟁력을 인정받으며 지속 성장하고 있다. 이들은 제품력 및 가격이라는 핵심에 집중하고 이전에 없던 사례를 쿠팡에서 시도했다. 또 상식타파와 친환경 및 건강 트렌드를 중시한 제품 개발까지 네 가지 원칙으로 노력해왔다.

오프라인과 달리 물류비용 없이 마케팅, CS까지 관리해주는 쿠팡에 올인하여 성장을 경험하고 있는 PB파트너사들은 쿠팡의 시스템에 만족감을 보이고 있다. 줌 세재를 판매하고 있는 HB글로벌의 양대열 대표는 "쿠팡과 함께하고 있다고 하니 여기저기서 신뢰를 갖고 연락이 왔다"며 "대기업 사이에서 저희 같은 작은 기업이 함께 경쟁하고 있다는 건 말도 안되는 일"이라고 말했다.

단백질바로 쿠팡에서 판매량 1위를 찍은 쿠팡 PB 제조사 에스앤푸드는 2019년 입점 당시 2억원이었던 매출이 지난해 30여억원으로 15배가량 상승했다. 국내 대형 인기 브랜드 단백질바 제품을 제치고 쿠팡 내에서 판매량 1위를 차지하기도 했다.

에스앤푸드는 공장을 짓고 시제품도 안 나온 상태에서 쿠팡에 입점했다. 쿠팡은 사업 비전과 아이디어만 보고 파트너를 맺은 셈이다. 에스앤푸드의 '맨땅 성공' 요인은 '가성비'라는 핵심에 집중한 덕분이다. 수개월 간 연구개발로 만든 '곰곰' 단백질바는 타 브랜드 제품보다 가성비 좋은 가격에 판매되고 있다.

경기도 용인의 동양냉동도 쿠팡으로 식용 얼음 새벽 배송 사례를 선보이며 성공 가도를 달리고 있다. 그간 편의점에 컵얼음을 납품하던 동양냉동은 컵얼음 생산을 중단하고 쿠팡과 함께 가정용 식용 얼음을 대용량으로 제작해 새벽 배송을 시작했다. 동양냉동 이주환 부장은 "얼음을 아침 새벽배송으로 받아먹는 것은 이 시장에 혁명과 같은 일"이라며 "쿠팡이 우리 같은 업체에도 식용 얼음 새벽 배송이라는 시장을 열어줬다"며 감사함을 전했다.

처음 4명이었던 동양냉동 직원 수는 10명까지 늘어났으며 100%인 오프라인 매출 비중은 현재 40%대로 줄었다. 올해엔 쿠팡 성장세에 힘입어 온라인 비중이 80%에 이를 것으로 보고 있다. 매출 또한 쿠팡 입점 후 2020년 9000만원에서 지난해에는 5억원을 달성하며 5배 이상 늘었다.

쿠팡의 자체 브랜드 자회사 '씨피엘비'와 협력하는 중소 제조사 수는 올 3월 기준으로 작년 동기간 대비 20% 증가했다 고용 인원 역시 2만 명을 돌파하며 1년 만에 3600여 명(22%) 늘어났다. 이 업체의 80% 이상은 충청, 경상, 전라도 등 수도권 외 지역으로 지방 고용창출에도 힘이 되고 있다.

쿠팡 관계자는 "쿠팡의 중소 제조사들이 만드는 PB제품은 높은 품질을 자랑하면서도 합리적인 가격으로 대기업의 제품과 비교해도 경쟁력이 높다"며 "계속해서 중소 제조사들의 매출 증진을 이뤄낼 수 있으면서도 소비자들을 만족시킬 수 있는 PB 상품을 선보일 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.