보험연구원, ‘코리아 핀테크 위크 2022’서 ‘임베디드(Embedded) 금융과 보험’ 세미나 개최
◆…보험연구원은 국내 최대 핀테크 행사인 ‘코리아 핀테크 위크 2022’를 맞이해 28일 ‘임베디드 금융과 보험’이라는 주제로 세미나를 개최했다. 자료=보험연구원 제공
보험연구원은 국내 최대 핀테크 행사인 ‘코리아 핀테크 위크 2022’를 맞이해 28일 ‘임베디드 금융과 보험’이라는 주제로 세미나를 개최한 자리에서 이같이 밝혔다.
세미나는 소공동 롯데호텔에서 진행되며 세미나 동영상은 코리아 핀테크 위크 2022 홈페이지에서 생중계된다. 코리아 핀테크 위크 2022 개최 이후 보험연구원 유튜브 채널에도 게시될 예정이다.
임베디드(Embedded) 보험은 비보험 상품서비스 기업이 제공하는 상품·서비스에 보험 상품·서비스가 내재돼 비보험 기업에 의해 제공되는 보험을 뜻한다. 소비자가 비보험 상품 및 서비스를 구매하는 시점에서 언제 어디서든 보험 상품·서비스를 구매 가능하다는 점에서 소비자 중심 보험의 대표적 사례를 꼽히고 있다.
첫 발표에 나선 손재희 보험연구원 연구위원은 ‘임베디드(Embedded) 보험이란 무엇인가?’라는 주제로 임베디드 보험은 소비자의 일상 속에서 자연스러운 보험소비를 발생하게 도와주는 소비자 중심 보험상품의 대표적인 사례이며 향후 헬스케어, 일반 제조 및 서비스업 등으로 임베디드 보험이 확대될 가능성에 주목하고 관련해 다양한 사업모델, 규제 및 소비자 보호 측면에서 선제적으로 준비할 필요가 있다고 강조했다.
손 연구위원은 “임베디드 보험을 주목해야 하는 이유는 보험회사에게는 새로운 고객접점과 신사업의 창출의 기회를, 비금융 사업자에게는 부가가치를 더 높일 수 있는 기회를, 소비자에게는 매끄러운 보험소비 경험을 제공할 수 있기 때문“이라며 “향후 임베디드 보험 성장을 위해 다양한 임베디드 보험 관련 사업모델 검토, 기술력 확보, 생태계 중심 금융시장에 맞는 규제 정비, 데이터 활용에 대한 안전장치 마련 등의 고민이 필요하다”고 주장했다.
두 번째 발표는 이광현 오픈플랜 대표가 ‘임베디드 보험 사업소개 및 발전방향’이라는 주제로 국내 임베디드 보험 제공 사례와 기술을 소개하고 임베디드 보험의 핵심가치를 중심으로 향후 발전 방향을 제시했다.
이 대표는 “임베디드 보험은 전통보험과 달리 보험을 금융소비자의 소비활동 기반의 니즈와 결합시킴으로써 보험상품 탐색 여정이 생략되는 특징이 있다”면서 “임베디드 보험의 핵심가치는 소비자 여정 내 포함, 지속적인 고객소통을 통한 니즈 파악, 소비자 보호 준수를 통한 신뢰도 확보이며 임베디드 보험의 발전 방향은 이러한 핵심 가치의 확보에 있다”고 말했다.
세 번째 발표에 나선 최미수 서울디지털대학교 교수는 ‘임베디드 보험과 소비자 보호’라는 주제로 지나친 진입규제와 영업행위규제는 소비자 편익을 증진시킬 수 있는 임베디드 보험의 발전을 저해할 수 있으나 금융소비자보호 측면의 다양한 이슈에 대한 면밀한 검토가 필요하다고 강조했다.
최 교수는 “소비자가 재화와 서비스 구매 시 관련 리스크 보장을 제공하여 소비자의 편익을 증진시킨다”며 “그러나 임베디드 보험은 판매규제의 불확실성, 금융소비자의 선택권 제한, 영업행위 규제 적용, 이해상충과 불공정 경쟁 이슈, 소비자 피해 발생 시 책임소재, 과다한 수수료 수취 및 개인정보보호 이슈 등 소비자보호 관련 다양한 이슈가 발생할 수 있다”고 설명했다.
한편 금융위원회가 주최하는 ‘코리아 핀테크 위크 2022’는 2019년 첫 개최 이래 4회차를 맞이했으며 올해는 ‘핀테크, 금융의 경계를 허물다’라는 주제로 9월 28일부터 3일간 온라인과 오프라인에서 동시에 개최된다.
