'요기요 장보기 즉시 배송 서비스'…주문 후 1시간 내 배송
언택트 문화 확산으로 2월 이용자 전월과 비교해 약 60% 증가
지난 26일부터 매장 많은 수도권 지역 21개 점포 확대 실시
◆…사진=홈플러스 익스프레스 제공
최근 언택트(점원과의 접촉 없이 물건을 구매하는 새로운 소비) 문화 확산으로 슈퍼마켓에서 장을 보는 소비자들 역시 매장을 방문하기보다 온라인 쇼핑을 즐기는 것으로 나타났다.
홈플러스 익스프레스에 따르면 지난해부터 일부 점포에서 배달 애플리케이션 '요기요'와 함께 실시 중인 장보기 즉시 배송 서비스의 2월 이용자 수가 전월에 비해 60% 증가했다.
홈플러스 익스프레스(사장 임일순)는 지난 26일 '요기요' 장보기 즉시 배송 서비스를 수도권을 중심으로 확대했다고 30일 밝혔다.
이 서비스는 지난해 11월 봉천점, 신길3점, 북가좌점, 개봉점 등 4개점 인근 고객(반경 1.5km 이내)이 오전 11시부터 오후 10시까지 요기요 앱으로 장보기 주문을 하면 한 시간 이내에 받아볼 수 있는 서비스다.
요기요 앱 내에서 '편의점·마트' 카테고리에 접속하면 이용할 수 있으며 주문 가능 상품은 400~600여 종으로 홈플러스 익스프레스의 신선식품은 물론 간편식, 가공식품, 생활용품 등 대부분 상품을 구매할 수 있다. 가까운 슈퍼마켓일지라도 가정 내에서 스마트폰 터치 몇 번으로 저녁 찬거리를 바로 쇼핑할 수 있게 된 것이다.
4개월 간 시범 운영한 4개 점포 인근 지역 소비자들은 이 서비스로 홈플러스의 PB 우유인 'Simplus 우유'를 비롯해 '홈플러스 시그니처 물티슈', '삼다수(500ml)' 등 주요 생필품을 가장 많이 구매한 것으로 나타났다.
이를 이어 두부, 삼겹살, 생닭, 컵라면 등 상품이 많으며 즉시 배송 서비스 이용 고객들은 주문 상품이 가까운 슈퍼마켓에서 배송된다는 점을 이용해 소용량의 당일 식사 거리를 주로 구매하는 것으로 분석되고 있다.
이번 서비스 확대로 장보기 즉시 배송이 가능해진 점포는 명륜점, 보문점, 왕십리점, 서울회기점, 미아점, 길음점, 분당동판교점, 분당정자점, 삼전역점, 학동역점, 압구정점, 남성점, 서초점, 대치점, 부천중동2점, 부천상동점, 부개점, 발산점, 강서점, 신정2점, 목동2점 등 수도권 지역의 21개 점포다. 지난 26일부터 장보기 즉시 배송 서비스를 실시한 해당 매장 인근 1.5km 내 고객들은 요기요 앱으로 서비스를 이용할 수 있다.
임기수 홈플러스 익스프레스 기획본부장은 “장보기 즉시 배송 서비스 도입 이후 가까운 슈퍼마켓에서도 온라인 쇼핑을 즐기려는 소비자들의 니즈를 확인할 수 있었다”며 “모바일 쇼핑이 생활화된 젊은 층 및 맞벌이 가구의 수요가 더욱 늘어날 것으로 보여 홈플러스 익스프레스 점포가 밀집된 수도권 위주로 서비스 확대를 결정했다”고 말했다.
