현대백화점이 천호점에 초대형 리빙관을 선보인데 이어 약 900억원 규모의 진도모피대전을 실시하고, 행복에너지 전파에 나서는 등 대 고객 소통강화에 나서며 지속 성장을 향한 행보에 구슬땀을 흘리고 있다.
최근 현대백화점에서 전해온 관련 소식을 정리해 소개한다.
천호점에 '초대형 리빙관' 선보여
◆…천호점 리빙관 전경
현대백화점은 지난 3일 천호점에 약 5300㎡(1600평) 규모의 초대형 리빙관을 리뉴얼 오픈했다.
기존 1개 층(10층)이던 리빙관을 9층과 10층 2개층으로 확대했으며 매장면적도 기존 2700㎡에서 2배로 확장했다. 이는 현대백화점 15개 전 점포의 리빙관 중 가장 규모가 크다.
특히 기존 전시·판매 중심의 '쇼룸' 형태에서 벗어나 고객이 제품을 직접 써보고 즐길 수 있는 라이프스타일형 체험 공간으로 꾸민 것이 특징이다.
오디오·스마트폰·카메라 등 첨단 기기로 구성된 체험형 IT 편집매장 'IT 플레이 그라운드'와 조리 시연, 체험이 가능한 소형주방가전 체험매장 '키친 스튜디오', 그리고 식기 전시 및 판매를 병행하는 라운지 카페 '페르비타'와 렌탈가전 체험 매장인 '현대렌탈케어' 등이 대표인 체험공간이다.
또 리빙 상품군에 대한 높은 관심과 고객 트렌드를 반영해 각 상품군별로 프리미엄 브랜드를 엄선한 새로운 콘셉트의 특화 매장도 선보인다.
이와 함께, 내년 3월 오픈 예정인 천호점 9층에는 업계 최초로 미국 유명 홈퍼니싱 브랜드 '윌리엄스 소노마社'의 '포터리반'과 '포터리반 키즈' 매장이 들어설 예정이다. 여기에 30여개의 국내외 유명 가구 및 홈퍼니싱 브랜드도 추가로 선보일 계획이다.
한편, 현대백화점은 지난 2014년 천호점 증축 공사를 시작했으며 지난해 10월부터 식품관을 시작으로 각 상품군별 리뉴얼 오픈을 진행하고 있다. 천호점이 위치한 서울 강동구는 2019년까지 6만 세대 아파트가 들어서는 등 상권 전망이 밝은 편이다.
“고객을 웃게 하자”… '행복 에너지' 전파 나서
◆…현대백화점 신촌점 유플렉스 1층 야외 광장에 '스마일리 라이트닝볼'이 설치돼 있는 모습
또 현대백화점은 '행복'을 주제로 글로벌 웃음 아이콘 '스마일리'를 활용한 캠페인을 지난 2일 론칭하고 올 한해 내내 진행하며 '행복 에너지' 전파에 나섰다. 이를 통해 즐거움과 긍정의 에너지를 사회 전반으로 확산시켜나가겠다는 목표다.
유통업계에서 시즌별로 주제를 정해 이벤트나 캠페인을 진행한 적은 있지만, 1년 동안 한 가지 테마로 대대적인 캠페인을 진행하는 것은 이번이 처음이다.
이와 관련 현대백화점은 최근 '스마일리'의 글로벌 판권을 갖고 있는 영국 '스마일리 컴퍼니'와 스마일리 캐릭터 사용 및 저작권에 대한 국내 라이선스 계약을 체결했다.
'스마일리'는 노란 동그라미에 눈 두 개와 웃는 입 모양이 그려진 얼굴 그림으로, 지난 1963년 그래픽 디자이너 '하비 볼'이 만들었다. 웃는 얼굴을 뜻하는 '스마일리'는 1972년 1월 프랑스 일간지 '프랑수아(France Soi)'에서 좋은 소식을 강조하기 위해 사용되면서 널리 알려졌고, 최근에는 이모티콘으로 쓰이면서 '행복과 긍정의 상징'으로 통용되고 있다.
현대백화점 정지영 영업전략실장(전무)는 “스마일리 캐릭터를 활용해 대형 조형물을 설치하거나 백화점 내부를 재미있게 꾸미는 등 상업적 요소를 최소화하는 대신 고객이 웃게 할 수 있는 체험형 콘텐츠와 이벤트를 진행할 계획"이라고 말했다.
이를 위해 현대백화점은 백화점 내·외부를 '스마일리'로 꾸며 고객에게 행복 에너지를 제공하는 '힐링공간'으로 탈바꿈시킬 계획이다.
900억 규모 진도모피 할인 행사 진행 외
이뿐만이 아니다. 현대백화점은 무역센터점 10층 문화홀에서 오는 7일까지 '진도모피 패밀리 세일'을 진행한다. 행사에는 진도모피, 엘페, 끌레베 등의 브랜드가 참여하며, 밍크재킷, 베스트 등을 최초 판매가 대비 50~80% 할인 판매한다.
대표 상품은 진도모피 밍크 하프코트, 엘페 블랙그라마 휘메일 재킷, 끌레베 밍크 머플러 등이다. 행사 기간 현대백화점 카드로 300만원 이상 구매고객에게는 5% 추가 할인 혜택을 제공한다.
특히, 현대백화점은 오는 15일부터 21일까지 현대H몰에서 진도모피 온라인 판매도 진행한다.
또 무역센터점 지하1층 대행사장에서 같은 기간 '한스타일 패밀리 세일'도 진행한다. 프리미아타, 필립모델 등 명품 편집숍으로 유명한 한스타일의 모든 브랜드가 참여하며, 이월 상품을 50~80% 할인 판매한다.
이 밖에 압구정본점(5층)과 천호점(지하1층) 대행사장에서는 오는 11일까지 와코루의 이월상품을 최대 80% 할인 판매하는 '와코루 고객 초대전'을 진행한다.
